Hallo,
ich will bei meinem Ausweis die eID aktivieren.
Ich habe ein Schreiben mit einem PIN und einer PUK bekommen.
Habe mir die Ausweisapp2 aufs Smartphone installiert und NFC aktiviert.
In der Ausweisapp2 gehe ich auf" Meine (transport-)PIN ändern, mein Ausweiss wird erkannt und ich soll die PIN eingeben.
PIN wird eingegeben und ich werde aufgefordert eine neue 6stellige PIN zweimal einzugeben.
Wenn ich das gemacht habe, kommt es aber immer danach zu folgender Fehlermeldung:
Bei der Kommunikation mit dem Ausweis ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie, dass der Ausweis korrekt aufgelegt ist und versuchen Sie es erneut.
Korrekt aufgelegt ist der Ausweis, der wurde ja erkannt und seit dem nicht mehr bewegt, das Smartphone liegt direkt drauf.
Auch erneute Versuche scheitern immer wieder mit der gleichen Fehlermeldung.
Ich weiss das Digitalisierung in Deutschland NEULAND ist, aber sollte sowas banales nicht trotzdem funktionieren?
Bestimmt bin ich (Anwender) einfach nur zu dämlich für Digitalisierung.
Kann mir jemand einen Tip geben?