danke an euch alle! Leider war der Fehler tatsächlich so banal, wie Josefine schreibt. J. hat die WLAN-Taste deaktiviert, versehentlich. Darauf war ich nicht gekommen, weil ich noch nie einen Laptop mit so einer Taste hatte.
Da bist Du nicht alleine mit. Bei uns in der Firma kommen regelmäßig Kollegen zum IT Support, weil die Laptop Kamera plötzlich "kaputt" ist. Oder damals bei den Dell Latitude Laptops. Da gab es einen ganz unscheinbaren Schiebeschalter an Gehäuseseite, mit dem man WLAN und BT physisch abschalten konnte. Natürlich genau so angebracht, dass man das Teil ungewollt betätigt, sobald man das Laptop ein wenig auf dem Schreibtisch bewegen wollte.